Política de privacidad

En Desde Mi Cielo tratamos información profundamente personal, y la cuidamos como tal. Esta política explica qué datos guardamos y para qué.

Qué datos guardamos

• Tu correo electrónico, para darte acceso a tu espacio y contactarte.
• Los datos del destinatario que tú ingresas (nombre, relación, fecha de nacimiento, correo) y el encargo que escribes, necesarios para redactar y entregar los mensajes.
• Los mensajes generados y los audios o videos que subas.
• Datos de pago: los procesa Stripe; nosotros no almacenamos tu tarjeta.

Para qué los usamos

Exclusivamente para operar el servicio: generar los mensajes (usando la API de Anthropic), entregarlos por correo en las fechas programadas y permitir su gestión. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

Tus derechos

Puedes pedir la corrección o eliminación de tus datos y los de tus destinatarios en cualquier momento escribiendo a hola@desdemicielo.com. El destinatario puede pausar o cancelar las entregas desde el link incluido en cada correo.

Conservación

Por la naturaleza del servicio, los mensajes y archivos se conservan durante los 50 años de entregas o hasta que tú o el destinatario soliciten su eliminación.